Wizytówka Google, czyli Profil Firmy w Google, a wcześniej Google Moja Firma, to bezpłatne narzędzie, dzięki któremu firma pojawia się w Mapach Google i w panelu obok wyników wyszukiwania. Poniżej opisujemy, jak ją założyć i co ustawić na start, żeby nie trzeba było później poprawiać błędów.
Krok 1: sprawdź, czy wizytówka już istnieje
Zanim założysz nowy profil, wyszukaj swoją firmę w Mapach Google. Wizytówki tworzą się czasem automatycznie albo zakładają je byli pracownicy czy poprzednia agencja. Jeśli profil istnieje, poproś o dostęp zamiast zakładać nowy, bo duplikaty szkodzą widoczności obu profili.
Krok 2: nazwa firmy
Wpisz nazwę dokładnie taką, jakiej używasz na szyldzie, w dokumentach i na stronie. Bez dopisków typu „Fryzjer Kraków Tanio”. Dopisywanie słów kluczowych do nazwy łamie zasady Google, a profil może zostać zawieszony.
Krok 3: kategoria główna
To najważniejsze ustawienie w całym profilu. Wybierz kategorię możliwie dokładną: „Restauracja wegańska” zamiast „Restauracja”, „Dentysta” zamiast „Przychodnia”. Dobrą wskazówką są kategorie firm, które wyświetlają się w pierwszej trójce mapy na Twoją najważniejszą frazę. Kategorie dodatkowe dodaj tylko dla usług, które faktycznie świadczysz.
Krok 4: adres albo obszar działania
Jeśli przyjmujesz klientów pod adresem, podaj go. Jeśli dojeżdżasz do klientów, na przykład jako hydraulik czy firma sprzątająca, ukryj adres i ustaw obszar działania: Kraków, konkretne dzielnice albo okoliczne gminy. Nie podawaj adresu biura wirtualnego ani coworkingu, w którym nie pracujesz. Google takie profile weryfikuje i usuwa.
Krok 5: weryfikacja
Google najczęściej prosi o nagranie krótkiego wideo, na którym widać firmę: szyld, wnętrze, narzędzia, samochód firmowy lub dokumenty. Przygotuj się do tego przed rozpoczęciem nagrania, bo nieudana weryfikacja potrafi wydłużyć cały proces o kilka tygodni.
Krok 6: usługi, godziny i atrybuty
- dodaj listę usług z krótkimi opisami i, jeśli możesz, z cenami,
- ustaw godziny otwarcia, a także godziny specjalne na święta,
- uzupełnij atrybuty, np. dostępność dla osób z niepełnosprawnościami, płatność kartą, parking,
- dodaj link do strony, najlepiej z parametrami UTM, żeby ruch z wizytówki było widać w Google Analytics.
Krok 7: zdjęcia
Dodaj logo, zdjęcie w tle i co najmniej kilka zdjęć: wejście do lokalu (żeby łatwiej trafić), wnętrze, zespół przy pracy i efekty usług. Zdjęcia powinny być prawdziwe i aktualne. Stockowe obrazy nie pomagają, a mogą zniechęcić klientów.
Krok 8: pierwsze opinie
Wygeneruj w profilu link do wystawiania opinii i wyślij go kilku stałym klientom, którzy są zadowoleni z Twoich usług. Odpowiadaj na każdą opinię. Nie kupuj recenzji i nie proś rodziny o wystawianie fikcyjnych ocen. Google coraz skuteczniej wykrywa takie praktyki.
Co dalej
Założenie wizytówki to dopiero start. Żeby pojawiać się wysoko w mapie, profil trzeba regularnie aktualizować i połączyć z dobrze zoptymalizowaną stroną. Jeśli chcesz, żebyśmy się tym zajęli, zobacz, jak prowadzimy wizytówki Google dla firm z Krakowa i ile to kosztuje w cenniku. Wizytówka jest też częścią naszej usługi pozycjonowanie stron Kraków.