Pozycjonowanie, czyli SEO (od angielskiego search engine optimization), to działania, które sprawiają, że strona internetowa pojawia się wyżej w bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google na zapytania wpisywane przez potencjalnych klientów. Obejmuje trzy główne obszary: optymalizację techniczną, żeby Google mógł stronę odczytać, treści, które odpowiadają na pytania szukających, oraz budowanie wiarygodności, między innymi przez linki z innych stron. Dla firm lokalnych dochodzi czwarty obszar: wizytówka Google i mapa.
W skrócie
- Pozycjonowanie to praca nad miejscem strony w bezpłatnych wynikach Google.
- Składa się z techniki, treści i linków, a w firmach lokalnych także z wizytówki Google.
- Efekty przychodzą po tygodniach i miesiącach, ale utrzymują się dłużej niż efekty reklam.
- Nikt nie może uczciwie zagwarantować konkretnej pozycji.
- Pozycjonowanie to proces, a nie jednorazowa usługa.
Jak działa wyszukiwarka Google
Google przegląda internet za pomocą robotów, które przechodzą od linku do linku i pobierają strony. Pobrane strony analizuje i zapisuje w ogromnym indeksie. Kiedy ktoś wpisuje zapytanie, algorytm w ułamku sekundy wybiera z indeksu strony, które najlepiej na nie odpowiadają, i układa je w kolejności. Bierze przy tym pod uwagę setki sygnałów: treść strony, jej jakość, wiarygodność, wygodę korzystania na telefonie, lokalizację szukającego i wiele innych.
Pozycjonowanie polega na tym, żeby na każdym z tych etapów strona wypadała jak najlepiej: żeby robot ją znalazł i odczytał, żeby trafiła do indeksu i żeby przy ocenie wypadła lepiej niż konkurencja.
Z czego składa się pozycjonowanie
| Obszar | Na czym polega | Przykłady działań |
|---|---|---|
| SEO techniczne | Google musi móc stronę znaleźć i odczytać | Indeksacja, szybkość, przekierowania, wersja mobilna |
| Treści (on page) | Strona ma odpowiadać na zapytanie lepiej niż inne | Podstrony usług, tytuły, nagłówki, poradniki |
| Linki (off page) | Inne strony polecają Twoją | Publikacje w serwisach branżowych, partnerstwa, lokalne media |
| SEO lokalne | Firma ma być widoczna w okolicy | Wizytówka Google, opinie, frazy z nazwą dzielnicy |
Pozycjonowanie organiczne a reklamy
Wyniki organiczne to te, za które nie płacisz Google za kliknięcie. Nad nimi i pod nimi wyświetlają się reklamy oznaczone jako sponsorowane. Reklamy dają ruch od razu, ale znikają po wyłączeniu kampanii. Pozycje organiczne buduje się dłużej, za to nie płacisz za każde wejście. Szczegółowe porównanie znajdziesz w artykule SEO vs SEM.
Pozycjonowanie lokalne i ogólnopolskie
Kiedy ktoś szuka usługi w okolicy, Google pokazuje mapę z trzema firmami i wyniki dopasowane do lokalizacji. Dla gabinetu, restauracji czy warsztatu to właśnie tam toczy się walka o klientów. Firma z centrum Krakowa, na przykład ze Starego Miasta, konkuruje z setkami lokali i z turystami szukającymi po angielsku, a firma z osiedla z kilkoma sąsiadami. Pozycjonowanie ogólnopolskie dotyczy firm i sklepów, które sprzedają w całym kraju. Tam mapa nie ma znaczenia, a konkurencja na frazy jest zwykle większa.
Ile trwa i ile kosztuje pozycjonowanie
Pierwsze efekty widać zwykle po kilku tygodniach, a na frazy o średniej konkurencji potrzeba najczęściej od czterech do ośmiu miesięcy. Koszt zależy od zakresu: liczby fraz, treści, linków i konkurencji. U nas pakiety zaczynają się od 1 490 zł netto miesięcznie, co szczegółowo opisujemy w cenniku pozycjonowania. Więcej o czasie efektów piszemy w artykule ile trwa pozycjonowanie.
Najczęstsze mity o pozycjonowaniu
- „Wystarczy raz zrobić SEO.” Konkurencja i algorytm się zmieniają, więc strona bez rozwoju z czasem traci pozycje.
- „Im więcej słów kluczowych, tym lepiej.” Upychanie fraz szkodzi czytelności i nie działa. Liczy się odpowiedź na pytanie.
- „Można kupić pierwsze miejsce.” W wynikach organicznych nie. Kupić można reklamę, która jest oznaczona jako sponsorowana.
- „Agencja gwarantuje TOP 1.” Nikt nie kontroluje algorytmu Google. Gwarancje dotyczą zwykle fraz, których nikt nie wpisuje.
- „Media społecznościowe zastąpią SEO.” To inny kanał. Kiedy klient szuka usługi, wpisuje ją w Google.
Jak zmieniało się pozycjonowanie
Kilkanaście lat temu pozycjonowanie polegało głównie na zdobywaniu jak największej liczby linków i powtarzaniu słów kluczowych w tekście. Google stopniowo nauczył się rozpoznawać takie praktyki i zaczął nagradzać strony, które rzeczywiście odpowiadają na pytania użytkowników. Dziś liczą się jakość treści, doświadczenie autora, wygoda korzystania na telefonie i wiarygodność firmy w sieci. Coraz częściej wyniki uzupełniają też odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję, które opierają się na stronach uznanych za wiarygodne.
Jak wygląda współpraca z agencją SEO
Rzetelna współpraca zaczyna się od audytu i rozmowy o tym, co sprzedajesz, komu i gdzie. Potem powstaje mapa fraz i lista poprawek według priorytetu. W kolejnych miesiącach agencja optymalizuje stronę, pisze treści, prowadzi wizytówkę i buduje linki, a co miesiąc przesyła raport z pozycjami, ruchem, zapytaniami i listą wykonanych prac. Ty dostarczasz wiedzę o usługach i akceptujesz zmiany. Konta Google powinny być założone na Twoją firmę.
Podstawowe pojęcia
- fraza kluczowa: zapytanie wpisywane przez klientów w Google,
- indeks: baza stron, które Google zna i może pokazać w wynikach,
- link zwrotny: odnośnik z innej strony do Twojej,
- local pack: trzy firmy z mapy wyświetlane nad wynikami organicznymi,
- Search Console: bezpłatne narzędzie Google pokazujące widoczność strony.
Jak sprawdzić, gdzie jest Twoja strona
Najprościej w Google Search Console, które pokazuje, na jakie zapytania wyświetla się strona, na jakiej średniej pozycji i ile osób klika. Wyszukiwanie frazy na własnym telefonie daje tylko przybliżony obraz, bo wyniki zależą od lokalizacji i historii wyszukiwania. Dla firm lokalnych pozycję w mapie mierzy się siatką punktów wokół firmy, bo inaczej wygląda wynik sto metrów od siedziby, a inaczej dwa kilometry dalej.
Jeśli dopiero zaczynasz, warto zapisać stan wyjściowy: liczbę kliknięć, wyświetleń i zapytań z ostatnich miesięcy. To punkt odniesienia, który pozwoli ocenić efekty pracy po pół roku.
Pozycjonowanie nie wymaga od właściciela firmy znajomości technicznych szczegółów. Wymaga za to wiedzy, której nikt inny nie ma: co dokładnie sprzedajesz, komu, w jakiej okolicy i jakie pytania zadają klienci. Z tej wiedzy powstają najlepsze treści, a specjalista SEO zamienia ją na strukturę strony, frazy i działania, które Google potrafi docenić.
Dobrym pierwszym krokiem jest sprawdzenie, na jakie zapytania Twoja strona już się wyświetla i ile osób z nich trafia na stronę. To zajmuje kilka minut w Search Console i pokazuje, od czego zacząć. Resztę możesz zaplanować krok po kroku.
Dla kogo jest pozycjonowanie
Najwięcej zyskują firmy, których klienci szukają usług w Google regularnie: gabinety, stomatolodzy, warsztaty, kancelarie, biura rachunkowe, firmy remontowe, szkoły, sklepy internetowe i firmy B2B. Mniej zyskają firmy, których usługi prawie nikt nie wyszukuje, albo te, które potrzebują klientów w ciągu kilku dni. Jak policzyć, czy SEO się opłaca, pokazujemy w artykule czy warto pozycjonować stronę.
Jeśli chcesz zobaczyć, jak pozycjonowanie wygląda w praktyce, przeczytaj opis usługi pozycjonowanie stron albo, jeśli prowadzisz firmę w Krakowie, pozycjonowanie Kraków.